Vodafone pakt Wangiri-fraude aan!

Bent u of één van uw medewerkers al eens gebeld door een onbekend telefoonnummer uit een ver land? En viel de verbinding weg voordat u opnam? Heeft u toen teruggebeld om te zien wie het was? Dan kan het zomaar betekenen dat u slachtoffer bent geweest van Wangiri-fraude. Oplichters laten u terugbellen en houden u zo lang mogelijk aan de lijn, tegen torenhoge tarieven. Iedere keer dat de oplichters teruggebeld worden ontvangen zij een deel van de telefoonkosten.

Waarschuwingsberichten

Maar gelukkig grijpt Vodafone nu in door telefoongesprekken naar mogelijk frauduleuze buitenlandse nummers voorzien van de melding: Let op, u belt naar een buitenlands nummer. Hier kunnen hoge kosten aan verbonden zijn. Wilt u dit niet, verbreek dan de verbinding.’

Klanten beschermen

Sinds juli 2018 heeft Vodafone al enkele honderden buitenlandse nummers of nummerreeksen geblokkeerd naar aanleiding van klachten. Vodafone kan echter niet voorkomen dat eindgebruikers telefoontjes van de oplichters ontvangen, omdat de fraudeurs constant van nummer wisselen. Met de waarschuwingsberichten probeert Vodafone haar klanten extra te beschermen tegen onnodig hoge telefoonkosten.

Hebt u vragen over Wangiri-fraude? Bent u bang dat u slachtoffer bent geweest? Neem dan contact met ons op!

Comments are closed.