Support

TeamViewer Sessie

Start hier gemakkelijk een teamviewer sessie met een van onze medewerkers.

DigiAssist

Wilt u gemakkelijk en snel inloggen op DigiAssist? Klik op bovenstaand icoon en u kunt inloggen.

FAQ

Wilt u telefonische ondersteuning bij uw vragen/probleem? Neem dan snel contact op via: 088 3 444 720

CONTACT MET REMOTE BEHEER

Onze deskundige medewerkers van de Remote beheer afdeling staan voor u klaar op werkdagen van 07.00 uur tot 19.00 uur en op zaterdagen van 10.00 uur tot 17.00 uur (zon- en feestdagen uitgesloten).

De bestede tijd van onze medewerker wordt aan u in rekening gebracht tegen het geldende uurtarief.

Heeft u een calamiteit en wenst u buiten genoemde openingstijden contact met één van onze (remote) systeembeheerders, dan geldt er een starttarief van € 100,00 per gesprek en wordt de benodigde tijd volgens het dan geldende buiten-kantoortijdentarief in rekening gebracht.

SYSTEEMBEHEERDER OP LOCATIE

Wanneer een systeembeheerder bij u op locatie werkzaamheden uitvoert, worden er voorrijkosten in rekening gebracht (uitgezonderd locaties binnen Barendrecht) en wordt de bestede tijd op basis van nacalculatie voor het dan geldende uurtarief aan u gefactureerd.

Remote systeembeheer is te bereiken via:
Telefoonnummer: 088 3 444 720
E-mailadres: beheer@digisource.nl

Heeft u DigiAssist, DigiSmart of DigiSure monitorabonnement, dan kunt u ook snel en gemakkelijk via het ticketsysteem van DigiAssist uw vraag stellen.
Klik hier om in te loggen om uw ticket aan te maken: DIGIASSIST TICKET

Meer weten?